LA ORGANIZACIÓN
HACE es una organización nacional sin fines de lucro dedicada al avance de los profesionales latinos. Desde 1982, HACE ha servido como un recurso para los latinos en el lugar de trabajo y una fuente de experiencia y conocimiento para los empleadores para atraer, retener y desarrollar el talento latino. HACE defiende a los profesionales latinos y su avance en el lugar de trabajo en asociación con empleadores e instituciones educativas. Atendemos a profesionales y estudiantes latinos en todo Estados Unidos. Visite www.HACEonline.org para obtener más información.
 
PUNTOS DESTACADOS DE LA POSICIÓN
El Director de Operaciones y Proyectos Especiales será responsable de administrar las operaciones diarias necesarias para garantizar que la organización logre sus objetivos. El Director dirigirá el desarrollo y la ejecución de proyectos especiales. El Director de Operaciones reportará al Director de Operaciones.

Capacidad para viajar según sea necesario, hasta el 20%, este puesto será necesario para viajar con previo aviso
Condonación de préstamos por servicio público

RESPONSABILIDADES CLAVE
• Desarrollar, implementar y monitorear los sistemas y procesos operativos diarios para proporcionar visibilidad de los objetivos, el progreso y los obstáculos de las iniciativas clave.
• Diseñar estrategias e implementar mejoras en los procesos para maximizar la producción y minimizar los costos
• Administrar y mantener la recopilación y agregación de objetivos del plan estratégico de la agencia para el panel de control de la agencia
• Supervisar y gestionar el Departamento de Recursos Humanos y otro personal administrativo y proveedores asignados (es decir, Gerente de Recursos Humanos, Contador de Personal, Alliant, Howard Simon, Jun Cyber)
• Aprovechar las relaciones con los jefes de departamento, socios externos y proveedores para tomar decisiones y recopilar datos sobre la actividad operativa y los objetivos estratégicos.
• Planificar, monitorear y analizar métricas clave para las operaciones diarias para garantizar la finalización eficiente y oportuna de las tareas
• Desarrollar, mantener y actualizar los Procedimientos Operativos Estándar de la agencia
• Adherirse a las políticas y normas de la empresa, y asegurarse de que HACE cumpla con las leyes y reglamentos.
• Trabajar en estrecha colaboración con Recursos Humanos para liderar el equipo con integridad y establecer y mantener un entorno de confianza, inclusivo y productivo
• Liderar la logística y el lanzamiento de la cumbre anual y el evento de gala
• Liderar la logística y lanzar eventos en toda la agencia (es decir, HHM, otros proyectos)
• Liderar la logística y planificación de las reuniones anuales de planificación estratégica y el retiro anual del personal
• Gestionar los procesos de adquisición y coordinar la asignación de materiales y recursos
• Supervisar los procesos de atención al cliente y organizarlos para mejorar la satisfacción del cliente
• Revisar la información financiera y ajustar los presupuestos operativos para promover la rentabilidad
• Supervisión y gestión de la tienda, sitio web y plataformas tecnológicas de HACE Merchandise

GESTIÓN DE RIESGOS
• Servir de enlace principal con los asesores jurídicos para abordar cuestiones jurídicas, por ejemplo, derechos de autor, defensa de la competencia, instrumentos de gobierno, asociaciones, concesión de licencias, etc.
• Supervisar la renovación, negociación e implementación de pólizas de seguro organizacionales, suscripciones anuales y certificaciones.

SOPORTE DE OFICINA
• Deberes generales de oficina, incluyendo apoyo administrativo, control de consultas telefónicas generales, recogida de correo de oficina, depósitos de cheques, investigación y asistencia administrativa
• Supervisar y administrar la cuenta y organización de la oficina de HACE
• Supervisar y administrar el inventario de computadoras y las asignaciones de equipos de personal
• Supervisar y gestionar la organización del Departamento de Recursos Humanos
• Supervisar y administrar el inventario de productos HACE
• Prestar asistencia en la recopilación, la introducción de datos, la divulgación y la gestión
• Programar y gestionar la logística de los viajes del personal para la alta dirección
• Otras tareas administrativas solicitadas por el liderazgo

COMPETENCIAS Y CUALIFICACIONES REQUERIDAS
• Licenciatura (o equivalente) en administración de empresas o campo relacionado
• 5+ o más años en un rol de liderazgo en un campo relacionado con la industria de HACE
• 3+ años de experiencia en logística y operaciones
• Habilidades de organización, comunicación y liderazgo magistrales, respaldadas por éxitos profesionales previos
• Conocimiento superior de múltiples funciones y principios operativos, incluyendo finanzas, servicio al cliente, producción y gestión de empleados
• Sólidas habilidades analíticas, sólida ética de trabajo e intuición empresarial básica
• Capacidad comprobada en el manejo de múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido, cómodo con una dirección mínima, espíritu proactivo y fuerte capacidad de adaptación.
• Capacidad comprobada para planificar y gestionar procesos operativos para obtener la máxima eficiencia y productividad.
• Capacidad para optimizar o implementar estructuras y roles que aumenten la velocidad y la eficiencia, al tiempo que respaldan las demandas comerciales que cambian rápidamente.
• Sólido conocimiento práctico de las regulaciones de la industria y las pautas legales
• Capacidad demostrada para desarrollar y gestionar relaciones interpersonales en todos los niveles de la empresa
• Apasionado por empoderar a la comunidad latina y crear organizaciones más inclusivas y diversas
• Habilidades de liderazgo sólidas demostradas y capacidad para administrar con éxito diferentes y múltiples cuerpos de trabajo
• Experiencia en manejo de presupuestos y planes de negocios
• Habilidades superiores de negociación tanto para fines internos como externos
• Fuerte conocimiento práctico del análisis de datos y métricas de rendimiento, utilizando software de gestión empresarial (por ejemplo: SAP, ERP, CRM)
• Familiaridad y comodidad al trabajar en diferentes plataformas tecnológicas y de CRM como Hubspot, Monday.com y Microsoft.
• Basado en el puesto de forma remota, pero puede requerir viajes nacionales, 15-30%, flexibilidad para asistir a eventos temprano en la mañana, por la noche y / o fines de semana.

BENEFICIOS
• Medicina, dental, oftalmológica, 403(b) Match, PTO, tiempo por enfermedad, reembolso de matrícula y 11 días festivos pagados

HACE es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la creación de equipos de alto rendimiento que reflejen las comunidades a las que servimos.

Rango salarial: $75,000-$90,000